Abi ja KKK

KKK

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Mis tüüpi tooteid te pakute?

Valmistame erinevat tüüpi elektrikaminaid ja nendega seotud tooteid, sealhulgas eraldiseisvaid kaminaasju, 3D-aurukaminaid, sisseehitatud või seinale paigaldatavaid elektrikaminaid, kolmepoolseid klaasist kaminaid ja L-kujulisi nurgakaminaid.Pakume ka erinevas stiilis eraldiseisvaid kaminakaminaid, sealhulgas nikerdatud ja minimalistlikke stiile, et rahuldada meie klientide erinevaid eelistusi.

Mis on 3D aurukamin?

Meie 3D-aurukamin kasutab täiustatud tehnoloogiat, et luua spetsiaalse pihustusseadme abil realistlik leegiefekt.See tehnoloogia annab meie kaminatele tõelise leegi välimuse, luues teie ruumis sooja õhkkonna ilma tegelikku tuld vajamata.

Millised omadused teie elektrikaminatel on?

Meie elektrikaminad on olenevalt toote mudelist varustatud erinevate funktsioonidega.Levinud funktsioonide hulka kuuluvad temperatuuri reguleerimine, reguleeritavad leegiefektid, taimeri sätted, kaugjuhtimispuldi kasutamine ja palju muud.Lisateabe saamiseks vaadake iga toote üksikasjalikke spetsifikatsioone.

Kuidas paigaldatakse seinale paigaldatavad elektrikamina plaadid?

Seinale paigaldatava elektrikamina paigaldamine on lihtne.Iga tootega on kaasas üksikasjalikud paigaldusjuhised, sealhulgas selged samm-sammult illustratsioonid, et saaksite paigaldamise hõlpsalt ja ohutult lõpule viia.Kui teil tekib installiprotsessi ajal probleeme, on meie klienditeenindusmeeskond valmis teid aitama.

Kui kaua tellimuste kohaletoimetamine aega võtab?

Meie tarneaeg sõltub tellimuse olemusest ja konkreetsetest nõudmistest.Üldiselt, kui olete tagatisraha maksnud ja kõik disaini üksikasjad kinnitanud, alustame teie tellimusel tootmist.

- Näidistellimuse tarneaeg: tavaliselt 3–7 päeva.See hõlmab tootmis- ja tarneaega pärast tellimuse kinnitamist.

- Tavalise suurusega tooted: tavaliselt 20-25 päeva.See tarneaeg kehtib meie standardsuuruses toodete tootmise ja tarnimise kohta.

- Kohandatud tooted: kohandatud tooted nõuavad tavaliselt rohkem tootmisaega, tarneaeg on 40–45 päeva.See tagab, et meil on piisavalt aega unikaalse kohandatud toote valmistamiseks, mis vastab teie isikupärastatud nõuetele.

Pange tähele, et need ajad on ligikaudsed ja tegelikud tarneajad võivad tootmistsüklite, tellimuste mahu ja logistika tõttu erineda.Tagame pideva suhtluse kogu tootmis- ja tarneprotsessi vältel ning pakume õigeaegseid uuendusi.

Kui teil on tarneaegade kohta konkreetseid nõudeid või küsimusi, võtke abi saamiseks ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga.

Kas kamina raami stiili saab kohandada?

Jah, pakume kohandamisteenuseid, mis võimaldavad teil valida nikerdatud või minimalistlike stiilide vahel ning kohandada mõõtmeid ja värve vastavalt oma eelistustele.Võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga ja me teeme teiega koostööd, et saaksite täpselt teie vajadustele vastava toote.

Kas teie toodetel on keskkonnasertifikaadid?

Oleme pühendunud keskkonnasõbralike toodete tootmisele ja otsime võimaluse korral asjakohaseid sertifikaate.Konkreetsed keskkonnasertifikaadid võivad olenevalt toote mudelist ja geograafilisest asukohast erineda.Kui teil on küsimusi konkreetse toote keskkonnasertifikaatide kohta, võtke üksikasjaliku teabe saamiseks ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga.

Kuidas peaksin elektrikaminat hooldama ja puhastama?

Iga tootega on kaasas üksikasjalikud puhastus- ja hooldusjuhised.Üldiselt soovitame regulaarselt puhastada kamina välispinda ja järgida pihustite või muude kriitiliste komponentide puhastamiseks juhendis toodud juhiseid.Ohutuse tagamiseks veenduge, et toide oleks enne puhastamist lahti ühendatud.

Kas teie toodetel on garantii?

Jah, pakume oma toodetele 2-aastast garantiid ja lisateabe saamiseks võite võtta ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga.

Kust ma saan teie tooteid osta?

Meie tooteid saate otse osta meie sõltumatult veebisaidilt.Teeme koostööd ka mitme edasimüüjaga ning meie tooted võivad olla saadaval mõnes füüsilises kaupluses või muul veebiplatvormil.Kui teil on küsimusi, võtke julgelt ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga.

Kuidas saan klienditeenindusega ühendust võtta?

Meie klienditeeninduse meeskonnaga saate ühendust meie veebisaidil toodud kontaktandmete kaudu.Vastame teie päringutele viivitamatult ja osutame teile vajalikku abi.